Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso Ai sensi del Codice del Consumo, offriamo la possibilità di restituire i prodotti qualora non siate soddisfatti della merce ricevuta. Il recesso deve avvenire entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Il diritto di recesso non si applica:
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Ai prodotti confezionati su misura o personalizzati su espressa richiesta del cliente.
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Agli acquisti effettuati con Partita IVA (clienti professionisti/aziende).
A seguito dell'applicazione del diritto di recesso, restituiremo l'intero importo relativo all'articolo oppure, se preferite, sostituiremo l'articolo con un altro di vostro gradimento.
Procedura per il reso:
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Inviate una raccomandata A.R. entro 14 giorni dal ricevimento della merce a: Aoria - Via di Torre Spaccata 113 00173 Roma, indicando il numero e la data del documento di spedizione.
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Vi consigliamo di anticipare la richiesta telefonando al numero (+39) 327 3491004 oppure scrivendoci attraverso la nostra pagina Contatti, specificando se desiderate il rimborso o il cambio.
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Inserite nel pacco una fotocopia del nostro documento di consegna.
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I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato. I prodotti privi di questi requisiti non potranno essere rimborsati.
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